OKINAWA RENT A CAR認知到保護客戶的個人資訊是其最重要的責任,並對客戶的個人資訊進行如下處理。
1.遵守法律法規
在處理顧客的個人資訊時,OKINAWA RENT A CAR遵守有關保護個人資訊的相關法律和法規,以及內部規章制度。
2.使用目的
OKINAWA RENT A CAR取得顧客個人資料的使用目的如下。
當取得個人資料的目的未在此說明,則在取得客戶個人資料時,應事先明確說明使用目的。
(1) 在簽訂租車合約時,為了辦理租車證書等作為汽車租賃公司營業執照的必要事項。
(2) 向顧客提供租車和租賃汽車及相關服務。
(3) 核實並甄別顧客身份。
(4) 透過寄送宣傳品及獎品、發送電子郵件等方式,告知顧客本公司所經營的租車、二手車及其他商品、服務的提供情況,以及各種活動的舉辦情況。
(5) 為規劃和開發OKINAWA RENT A CAR所經營的產品和服務,或為考慮提高客戶滿意度的措施,進行客戶調查。
(6) 對個人資訊進行統計編輯和分析,並將統計資料處理成不能識別或指明個人的形式。
3.正確取得
OKINAWA RENT A CAR不會以欺騙或其他不正當的手段取得顧客的個人資料。
4.資訊的使用
OKINAWA RENT A CAR將在 「2.個人資料的使用 」中規定的範圍內共用顧客的以下個人資料。
姓名、出生年月日、性別、住址、電話號碼、電子郵件地址、執照號碼、執照取得日期、客戶號碼、僱主資料(姓名、所屬機構、電話號碼等)、使用記錄
5.提供給第三者
除以下情況外,OKINAWA RENT A CAR不會向第三方提供個人資訊。
(1) 提供給客戶事先同意的公司時。
(2) 法律要求時。
(3) 為保護個人生命、身體或財產而有必要,且難以取得客戶同意時。
(4) 對改善公共衛生或促進兒童健康成長特別必要,且難以取得顧客同意時。
(5) 在執行法律規定的事務時,有必要與國家機構、地方當局或受其委託的個人或實體合作,且取得顧客同意會干擾相關事務的執行。
6.披露、更正和刪除
OKINAWA RENT A CAR將努力保持個人資訊的準確性和最新性。 此外,當客戶要求公開OKINAWA RENT A CAR所持有的個人資訊時,本公司將根據規定的程序迅速公開該資訊。 因此,如果有任何不正確的資訊,將迅速更正或刪除。
7.安全管理
OKINAWA RENT A CAR將採取一切必要且適當的措施,以防止所處理的個人資訊外洩、遺失或損壞,並進行其他安全管理。
8.員工的培訓和監督
當員工處理個人資料時,OKINAWA RENT A CAR應提供持續的員工培訓和適當的監督,以確保個人資料的安全管理。
9.對委託方的監督
當個人資料的處理全部或部分委外時,OKINAWA RENT A CAR將對委外方進行必要且適當的監督,以確保委託給委外方的個人資料的安全。
10.投訴處理
對於有關個人資訊處理的投訴,OKINAWA RENT A CAR將迅速作出適當的回應。
OKINAWA RENT A CAR
TEL 098-859-2015
以上
2006 年 2 月 1 日修訂